FIXIT（以下「当社」）は、当社が提供するウェブサイト（以下「本サイト」）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な保護と管理に努めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、本サイト上で当社が取得する個人情報およびそれに準ずる情報の取り扱いに適用されます。
2. 取得する情報
当社は、本サイトの利用に際して、以下の情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム等でご提供いただく情報：氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、その他入力内容
- アクセス情報：Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、リファラ、閲覧履歴、行動履歴（ページ遷移・滞在時間等）
- 連携サービス由来の情報：アクセス解析ツールや認証サービスが収集・生成する識別子、利用ログ等
3. 取得方法
当社は、以下の方法で情報を取得します。
- 利用者によるフォーム入力、メール送信、資料請求、イベント登録等
- Cookieその他のトラッキング技術による自動取得
- アクセス解析ツール（例：Google Analytics）やスパム防止・認証ツール（例：reCAPTCHA）等の外部サービスを通じた取得
4. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、資料送付、商談・打合せの管理
- 当社サービスの提供、運営、品質向上、機能改善、セキュリティ強化
- セミナー・イベント等のご案内、メールマガジン等の送付（※配信停止はいつでも可能）
- 本サイトの利用状況の把握・分析、コンテンツ改善、マーケティング施策の検討
- 不正アクセス・不正利用の防止、トラブルの解決、法令・規約の遵守
- 上記に付随し、合理的に関連する目的
5. Cookie等の利用について
当社は、利便性向上や利用状況分析のためにCookie等を使用します。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、本サイトの一部機能が利用できない場合があります。
本サイトでは、アクセス解析等のために第三者（例：Google LLC）が提供するツールを利用することがあり、当該事業者がCookie等を用いてデータを取得・利用する場合があります。詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
6. reCAPTCHA等による保護
本サイトはスパム対策等のため「reCAPTCHA」により保護されており、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
7. 個人データの第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
8. 取扱いの委託・共同利用
当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人データの取り扱いを外部委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定・監督します。
また、サービス提供上の必要がある場合に限り、当社グループや提携先との間で共同利用を行うことがあります。共同利用する項目、範囲、管理責任者等の詳細は、必要に応じ別途公表または本人へ通知します。
9. 国外への移転
サーバや外部クラウドサービスの利用等に伴い、取得した情報が国外で保管・処理される場合があります。その場合、日本の個人情報保護法に基づき、必要な措置を講じます。
10. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 組織的：取扱体制の整備、アクセス権限管理、委託先の監督
- 人的：従業者への教育・誓約、秘密保持の徹底
- 物理的：入退室管理、盗難・紛失防止
- 技術的：アクセス制御、暗号化、マルウェア対策、ログ監視 事故発生時は、原因究明・再発防止策の実施に努めます。
11. 保有期間
個人データは、利用目的の達成に必要な範囲で保有し、法令等に別段の定めがある場合を除き、不要となった時点で適切に消去します。
12. 未成年の利用
未成年の方が本サイトを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで情報をご提供ください。
13. 外部リンク
本サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先における情報の取り扱いについて責任を負いません。
14. 開示等の請求（開示・訂正・利用停止・削除 等）
当社は、本人からの保有個人データに関する開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求に、個人情報保護法に基づき適切に対応します。手続・本人確認の方法については、下記お問い合わせ先までご連絡ください（手数料をいただく場合があります）。
15. 本ポリシーの変更
法令の改正や運用状況の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。改定後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から適用されます。
16. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、『お問い合わせページ』よりお願いします。
制定日：2025年8月26日
最終改定日：2025年8月26日